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1.小区停车问题
地库必须配有相应数量的监控, 地库每个单元的防盗门必须落实到位, 外来车辆不能在小区包月,保证业主的人身及车辆安全;停车费的收取不合理一月350的车位费与物价局的规定不符,而且周边小区也没有这么高的停车费。
2.小区的卫生环境问题
严格按照二级物业标准对业主进行服务,所有楼道每天打扫一次,保证小区路面瓷砖、马路、广场、地下停车场地面整洁干净,垃圾及时清理;电梯里面的小广告每周清理一次,保证电梯整洁美观;
3.安保问题,电梯、消防安全问题
小区的每个单元门都必须安装门禁,坏了及时维修,公共区域监控设备24小时打开,加强大门安保,小区出入的闲杂人等要进门登记;电梯必须进行及时的年检,维修、保养,消防设施每天检查,需要更换的零件及时更换,检查结果公示业主,保证业主的人身安全;消防安全通道的电动车、自行车请物业自行盖车棚挪走,不准占用通道!
4.幼儿园问题
幼儿园费用高,并且与对业主购房时承诺的幼儿园名称不符,占用小区地方,特殊化,并没有给业主孩子上学带来方便,请物业及时解决幼儿园问题;
5.小区健身器材,小孩游乐设施
请物业严格按照二级物业标准对小区的健身,小孩游乐场所进行配备,在5月份之前给孩子们把设施配备齐,保证孩子身心健康发展;
解决情况:小广场已设置设置,但设施简陋。
6.小区落大户问题
为了方便业主的孩子上学,请用最快的速度解决好小区的大户问题,保证业主的孩子能够顺利入学,如果因为物业问题孩子上学产生的多余费用,物业要给予业主全额赔偿;
解决情况:以解决,可落户到房号
7.物业的收支明细
从业主身上收取的钱,每一项用到哪里,用了多少,以及小区的收益归业主所有的,请物业及时公示。
8.电费问题
收费高,国家规定不能额外的收取公共照明。
解决情况:已安装国家电网电表
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