西安一小区物业将暖气费与物业费捆绑收取

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  眼瞅着天越来越冷，西安市汉城路的“鲲翔九天”小区物业通知业主们可以预交暖气费了，这可是个好消息，但是一部分业主拿着钱上门，却在物业办碰了一鼻子的灰。业主：“不收我们的暖气费，要给我们停止供暖，因为我们没有交物业费。”业主：“我们接的不是国家电网，所以我们不交物业费。”原来一部分业主对于前期工程遗留问题，比方说个别居民楼使用临时电，小区绿化不到位等等有看法，于是拒交物业费，借此向物业以及开发商施加压力，希望自己的诉求，能够被重视起来。

   业主：“物业把暖气费与物业费捆绑来销售。”业主：“我觉得这是不合适的，各是各的事。”记者了解到，物业在收取暖气费的时候，将拖欠物业费的业主搁置在一边，交不上暖气费，许多人心惶惶，如果这个冬天，真断了暖气，这可如何是好？记者：“业主反映暖气费交不上咋办呢？”物业办客服主管：“现在收啊。”记者：“能收吗？”物业办客服主管：“可以啊，我是小区物业客服部主管，今天我值班。”

    经过物业公司与开发商紧急磋商，目前“鲲翔九天”小区收取暖气费的工作全面恢复正常。其实，遇到问题，不妨尝试着将心比心换位思考，业主希望自己的合理诉求被重视，物业公司也希望提供服务之后能按劳取酬，既然离不开，不如合作起来，合则两利，斗则俱伤。（《都市热线》全媒体记者王译）